خدمات ما

استانداردهای کیفیت

کیفیت و شرایط پذیرش:

1. فروشنده باید تجهیزات را مطابق با استانداردهای فنی مربوطه و استانداردهای پذیرش کیفیت مورد توافق طرفین تولید و بازرسی کند.

2. فروشنده تضمین می کند که کالای ارائه شده کاملا نو، استفاده نشده، ساخته شده با مناسب ترین مواد و فرآیندهای تولید بوده و از تمامی جهات دارای کیفیت، مشخصات و الزامات عملکرد مندرج در قرارداد باشد. فروشنده تضمین می کند که محصولات به درستی نصب و راه اندازی شده اند.

3. شرایط پذیرش باید رعایت شود. پس از اتمام راه اندازی، عملکرد عادی خط تولید و احراز صلاحیت محصولات، هر دو طرف باید به طور مشترک پرونده تأیید تجهیزات را امضا کنند.

خدمات و تعهدات

1. فروشنده باید نمودار نصب مجموعه کامل تجهیزات را در اختیار خریدار قرار دهد. و با توجه به نیاز خریدار، پرسنل فنی را برای راهنمایی و کمک در نصب، راه اندازی تجهیزات و آموزش اپراتورها به سایت خریدار اعزام می کند تا زمانی که اپراتورهای خریدار بتوانند به طور مستقل محصولات واجد شرایط را تولید کنند.

2. پس از نصب و زمانی که عملیات آزمایشی امکان پذیر باشد، تامین کننده باید در صورت نیاز آموزش در محل را برای اپراتورهای تجهیزات ارائه دهد.

3. خریدار باید طبق نقشه های نصب فونداسیون ارائه شده توسط تامین کننده، لیست دقیق امکانات کمکی که توسط کاربر تهیه می شود و راهنمای خرید مواد برای نصب تجهیزات آماده شود. خریدار باید فعالانه با پرسنل خدمات تامین کننده همکاری کند. خطوط آب، برق و گاز باید در محل های تعیین شده بر اساس نیازهای واقعی در حین نصب کشیده شود و کلیه مواد برای تولید آماده شود. اگر شرایط عملیات آزمایشی برآورده نشود، پرسنل عملیات آزمایشی تامین کننده باید بازگردند.

4. پرسنل خدمات تامین کننده باید ظرف 2-5 روز پس از دریافت اطلاعیه نصب اولیه یا عملیات آزمایشی خریدار، کارخانه را ترک کنند (محدود به مشتریان داخلی تا 900 کیلومتر؛ شرایط خاص مانند مشتریان خارج از کشور به طور جداگانه مورد بحث قرار خواهد گرفت).

5. تامین کننده باید مدت تحویل قرارداد مورد نیاز خریدار را برآورده کند. جهت عملکرد تجهیزات و رنگ رنگ بیرونی را می توان با توجه به نیاز خریدار سفارشی کرد.

6. تعمیر و نگهداری بعدی یا قطعات یدکی فقط هزینه ای را به همراه خواهد داشت. تامین کننده خدمات فنی فرآیند تولید جامع را به خریدار ارائه خواهد کرد.

7. در هنگام نصب و راه اندازی تجهیزات، کلیه هزینه های مربوط به کارهای خاکی، الوار، ساخت و بالا بردن تجهیزات مکانیکی به عهده خریدار می باشد.

8. در شرایط عادی، راه اندازی 7-8 روز طول می کشد (به استثنای زمان سفر؛ برای مشتریان خارج از کشور، خریدار مسئول بلیط رفت و برگشت هواپیما و دستمزد پرسنل راه اندازی خواهد بود). خریدار مسئول اسکان، غذا و ایمنی پرسنل راه اندازی خواهد بود.

★ جزئیات بیشتر منوط به شرایط قرارداد است.